Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- VISA
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
So funktioniert die Zahlung
Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und geben Sie im Bestellvorgang die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen ein. Anschließend wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode und schließen die Zahlung entsprechend den angezeigten Hinweisen ab.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung gemäß unseren regulären Bestell- und Versandabläufen bearbeitet. Die Zahlung selbst bedeutet daher nicht, dass die Bestellung sofort versendet wird. Für die Bearbeitung gelten die in unseren Versand- und Lieferbedingungen genannten Zeiten.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Bestellstatus weiterbearbeitet. Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf, damit wir Ihre Bestellung bei Rückfragen schnell zuordnen können.
Sollte der Zahlungsstatus nicht eindeutig sein oder keine erfolgreiche Zahlung bestätigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie eine weitere Zahlung versuchen.
Wenn die Zahlung nicht funktioniert
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst:
- ob die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind;
- ob Ihre Karte noch gültig ist;
- ob die Zahlung von Ihrer Bank oder dem Kartenanbieter freigegeben wurde;
- ob eine andere verfügbare Zahlungsmethode verwendet werden kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
Zahlungssicherheit
Wir nehmen den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ernst. Der Zahlungsvorgang wird über geeignete Sicherheitsmechanismen abgewickelt. Je nach Zahlungsmethode kann die Verarbeitung der Zahlungsdaten über die entsprechende Zahlungsinfrastruktur erfolgen.
Unser Kundenservice wird Sie nicht auffordern, vollständige Kartendaten, Passwörter oder vergleichbare vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail mitzuteilen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rückerstattungen
Wenn Ihnen aufgrund einer Stornierung, eines Widerrufs, einer Rückgabe oder aus einem anderen berechtigten Grund eine Rückerstattung zusteht, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Für die jeweiligen Voraussetzungen und Einzelheiten zur Rückerstattung beachten Sie bitte unsere Richtlinie zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung.
Preise, Versandkosten und Steuern
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Maßgeblich für den zu zahlenden Gesamtbetrag ist der Betrag, der Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt wird.
Für den Versand gelten folgende Bedingungen:
- Bei einem Bestellwert unter 120 € fallen 7,99 € Versandkosten an.
- Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand kostenlos.
Die jeweils anwendbaren Steuern sind in den entsprechenden Produktpreisen berücksichtigt. Eine erneute Zahlung entsprechender Einfuhr- oder Zollkosten bei der Lieferung ist unter normalen Umständen nicht vorgesehen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Rückerstattung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
E-Mail: hello@feralisto.com
Telefon: +1 (352) 394-6827
Adresse:
139 Sunnyside Dr
Clermont, FL 34711
United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wenn Sie uns zu einer bestehenden Bestellung kontaktieren, halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens bereit.